شروع از یک منبع حقیقت
بهجای پراکندگی در دفترچه و پیامرسان، هر مشتری یک پرونده دیجیتال داشته باشد.
تعریف مراحل پیگیری
مراحل مشخص مثل تماس اول، ارسال پیشنهاد، مذاکره و صدور جلوی فراموشی را میگیرد.
یادآوری تمدید
سررسیدها باید قبل از انقضا به صف کار تیم اضافه شوند.
اندازهگیری
تعداد پیگیریهای انجامشده و نرخ تبدیل، رفتار تیم را بهتر میکند.
